Časté otázky FAQ

Často kladené otázky - FAQ

Objednávka telefonicky
Neradi si vyberáte produkty v e-shope?
Zavolajte nám na číslo 0948 266 648, kl.1 a objednajte si vybrané produkty cez telefón.

Osobný odber
V prípade objednania tovaru si môžete vybrať možnosť prevziať tovar osobne.
Tovar je potrebné uhradiť vopred. Následne vám ho pripravíme v sklade na odber a budeme vás kontaktovať.
Keď si pre tovar prídete, budete ho mať bezpečne pripravený a nemôže sa stať, žeby ste prišli nadarmo.
V sklade u výrobcu nie je možné platiť ani v hotovosti ani kartou.

Otváracie hodiny
Kontaktovať nás môžete v pracovných dňoch od 8.00 do 17.30 hod.
Ak nám napíšete alebo necháte odkaz mimo pracovnú dobu, určite sa vám ozveme.

Platba kuriérovi pri dovoze tovaru
Táto forma úhrady nie je možná. Z rôznych dôvodov sme sa rozhodli, že platby vodiči či kuriéri nemôžu preberať peniaze.
Nemusíte sa obávať, žeby ste neuplatnili svoju reklamáciu, ak by prišiel tovar poškodený či v nesprávnom množstve. Vaše garancie zostávajú zachované.
AK nastane situácia, žeby ste požadovali platbu späť, obratom vám ju zašleme na účet.